Apple dự kiến triển khai một loạt công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp giám sát và quản lý cách nhân viên truy cập dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là ChatGPT for Enterprise. Tuy nhiên, những công cụ này không chỉ giới hạn ở một nền tảng duy nhất mà có thể áp dụng cho nhiều dịch vụ AI bên thứ ba.
AI ngày càng đóng vai trò quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại, mở ra nhiều cơ hội nâng cao năng suất nhưng cũng đi kèm thách thức về bảo mật dữ liệu.
Sự xuất hiện của ChatGPT phiên bản doanh nghiệp giúp công ty tận dụng sức mạnh AI, song lại đặt ra yêu cầu kiểm soát chặt chẽ hơn.
Bộ công cụ mới của Apple cho phép quản trị viên CNTT:
Quy định quyền truy cập của nhân viên vào ChatGPT hoặc các dịch vụ AI khác
Cho phép hoặc chặn một số tính năng cụ thể
Ngăn việc gửi yêu cầu AI đến máy chủ đám mây, kể cả khi công ty không đăng ký trực tiếp với OpenAI
Đây là bước tiến quan trọng giúp doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu nội bộ và tài sản trí tuệ khỏi nguy cơ rò rỉ.
Dù ban đầu tập trung vào ChatGPT, Apple khẳng định bộ công cụ này có thể áp dụng với nhiều nhà cung cấp AI, bao gồm Anthropic, Google và các dịch vụ tương tự. Điều này cho thấy Apple hướng đến một hệ sinh thái quản lý linh hoạt, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp trong tương lai đa dạng về AI.
Apple đã giới thiệu Apple Intelligence, nền tảng AI dựa trên Private Cloud Compute nhằm bảo mật dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, khi nhân viên sử dụng dịch vụ AI bên thứ ba, mức độ bảo mật này không được đảm bảo.
Chính vì vậy, bộ công cụ giám sát mới trở thành giải pháp cần thiết giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro khi tích hợp nhiều nền tảng AI trong công việc.
Apple hiện có thỏa thuận với OpenAI để tích hợp ChatGPT trên iPhone, nhưng với các doanh nghiệp, hãng vẫn ưu tiên quyền kiểm soát và an toàn dữ liệu.
Bộ công cụ mới này cho thấy Apple không chỉ cung cấp dịch vụ AI, mà còn đảm bảo khách hàng doanh nghiệp chủ động quản lý mọi hoạt động liên quan đến AI trong tổ chức.