Sàn Basel Market Không trả tiền cổ tức làm cháy tài khoản khách hàng

ôi lập tài khoản 20000$ tại sàn giao dịch Basel vào ngày 12/12/2022 với mã MT5 1027380 ngay 15,16/12 tôi mua cổ phiếu VOW với số lựng 1500 cổđể nhận cổ tức vào ngày 19/12/2022 Đến Khi mở phiên ngày 19/2 tôi vẫn chưa nhận được cổ tức trong khi các sàn khác đã nhận được cổ tức hết rồi, sau đó tôi liên tục gửi maill lên sàn thì sàn không trả lời, sau đó tôi có liên hệ với nhiều người trong nhóm cùng chơi thì họ nói cung chưa nhận được. cho đến hôm nay 27/12 sàn vẫn không trả cổ tức cho chúng tôi dẫn đến tài khoản của chúng tôi bị cháy. Tôi vẫn liên tục gửi thư nhưng sàn không hồi đáp.