Khiếu nại
Không thể rút tiền
Không thể rút tiền từ sàn về tài khoản ngân hàng
#8367490690A3
15/12/2022
Không thể rút tiền từ sàn về tài khoản ngân hàng
Ngày 5/12/2022 tôi có tham gia giao dịch ở sàn VINBT đến ngày 13/12/2022 tôi tham gia gói dự án vip trị giá 1000USD và thắng được 10000 USD, trước khi tham gia dự án sàn không hề thông báo việc phải đóng phí chuyển tiền nhưng sau khi thắng tôi bắt buộc phải đóng 1000USD mới được chuyển tiền từ sàn về. Sau khi đóng phí tôi vẫn không rút tiền về được li do là sai số tài khoản, trước khi gửi yêu cầu rút tiền tôi đã kiểm tra rất kỹ số tài khoản ngân hàng của mình nên chắc chắn khó xảy ra sai sót. Khi đó sàn yêu cầu tôi đóng thêm 13% trên tổng số 10000USD của tôi làm phí sửa chữa hệ thống nếu không tài khoản của tôi sẽ bị đóng băng 6 tháng sau nếu muốn mở ra phải đóng thêm 5% nữa. Tôi nhận thấy có rất nhiều sự bất ổn trong cách giải quyết vấn đề của sàn, nên yêu cầu trả phí lại cho tôi vì vừa gửi xong phí là tôi đã phát hiện sai số tài khoản ngân hàng rồi. Sàn không đồng ý bảo tất cả là quy định của công ty, tôi yêu cầu được xem quy định thì được trả lời là bảo mật không thể cho tôi xem được. Có rất nhiều sự không rõ ràng của sàn từ khi tôi tham gia dự án và bất hợp lí khi giải quyết vấn đề. Những quy định chỉ được nói ra từ phía sàn. Người dẫn dắt tôi tham gia vào sàn khi xảy ra vấn đề tôi tìm để hỏi ý kiến thì tài khoản không còn nữa. Những người từng thành công trong các dự án trước, trước đó luôn động viên tôi tham gia giờ rất khó liên lạc .Ngay cả người trưởng nhóm được cho là chuyên gia Nguyễn Duy Trung là người đọc lệnh mỗi ngày cho nhóm khi tôi nhờ giúp đỡ cũng tỏ ra trốn tránh bảo tôi tìm CSKH.Tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ của quý vị, giúp tôi tìm hướng giải quyết thỏa đáng nhất trong hoàn cảnh hiện tại. Tôi xin gửi một số hình ảnh giao dịch của tôi với sàn, cũng như một số đoạn đối thoại mong quý vị xem xét dùm. Tôi xin trân trọng cảm ơn.
1/15
Bạn cũng gặp vấn đề tương tự ?
Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn