Sàn XM cướp lợi nhuận của khách hàng

Sàn XM cướp lợi nhuận của khách hàng, tôi được biết rằng sàn XM có giấy phép hoạt động tài chính uy tín và tôi có được 1 bạn IB của sàn XM hỗ trợ trong quá trình mở tài khoản dưới link Ib tên Dương. Tôi giao dịch và bắt đầu có lợi nhuận thì phía bên sàn XM xóa lợi nhuận của tôi và chỉ thông báo qua 1 email quy chụp cho tôi là tài khoản gian lận. Tôi bắt đầu liên hệ nhờ IB để hỗ trợ thì anh ta bảo rằng để kiểm tra, sau đó thì IB bảo rằng tk của tôi ko nằm dưới link của anh ấy vì vậy anh ấy ko hổ trợ được,-. WTF????? Tôi khá bất ngờ với câu trả lười như thế, trong khi từ lúc kêu mở tk và đến lúc gặp vấn đề thì IB đó vẫn support trực tiếp cho tôi mà giờ lại trả lời như thế. Một sàn forex lớn như XM vậy mà tôi ko nghĩ rằng họ lại làm việc thiếu chuyên nghiệp và gian dối như thế được.