Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Info Finance

Với mong muốn mang đến cho chất lượng dịch vụ tốt nhất cho trader, Info Finance sau quá trình chuẩn bị và đào tạo chuyên sâu nay đã chính thức đưa bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng đi vào vận hành.

Tìm hiểu về bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Info Finance

Như chúng ta đã biết, chăm sóc khách hàng là một bộ phận  chuyên cung cấp các dịch vụ làm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng.  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt sẽ giữ chân được khách hàng ở lại với doanh nghiệp/tổ chức lâu hơn.

Với sứ mệnh là trở thành cầu nối nhanh, thân thiện, uy tín, bảo vệ quyền lợi cho nhà đầu tư, bộ phận Chăm sóc khách hàng tại Info Finance đã chính thức được đưa vào hoạt động. Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng đã tin tưởng lựa chọn đồng hành cùng Info Finance.

Bộ phận chăm sóc khách hàng Info Finance cam kết ghi nhận, lắng nghe và giải đáp các thông tin phản ánh, ý kiến đóng góp của Quý khách trong quá trình tra cứu thông tin tại website của chúng tôi. Bên cạnh đó, Info Finance còn tích hợp thêm tính năng nhận khiếu nại từ phía nhà đầu tư. Trong quá trình giao dịch tại nhà môi giới, nhận thấy nghi vấn liên quan đến scam, chiếm đoạt tài sản, tác động lệnh giao dịch ảnh hưởng đến kết quả giao dịch,..nhà đầu tư cần phản hồi ngay với chúng tôi. 

Info Finance cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng

Info Finance có khả năng đánh giá sàn hoặc giải quyết khiếu nại, là nhờ vào kinh nghiệm của đội ngũ nhân sự có thâm niên hơn 10 năm trong ngành, giải quyết hơn 20,000 vụ khiếu nại đồng thời hoạt động cùng đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm. Chúng tôi cam kết tích cực bảo vệ quyền lợi cho khách hàng đã đặt niềm tin vào Info Finance.

Các lưu ý về khi liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng Info Finance

Hotline chăm sóc khách hàng tại Info Finance là một phương thức liên lạc hữu ích giúp khách hàng kịp thời kết nối với chúng tôi để giải quyết nhiều vấn đề phát sinh.Chỉ cần liên hệ ngay 076 913 3639, mọi ý kiến của khách hàng sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng của Info Finance ghi nhập và giải đáp cụ thể. 

Để có trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất, dưới đây là một số điểm mà khách hàng cần lưu ý khi liên hệ với Info Finance

• Bộ phận chăm sóc khách hàng Info Finance được phép từ chối trả lời hoặc ngắt kết nối đối với các cuộc gọi có nội dung mang tính chất không liên quan công ty, có tính chất phá hoại, không thuần phong mỹ tục.
• Những thông tin liên quan đến khiếu nại, bộ phận chăm sóc khách hàng Info Fiance được phép lưu trữ vào hệ thống nội bộ công ty nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi cho nhà đầu tư.

Ngoài ra, khi cần tư vấn, giải đáp thông tin, khách hàng cũng có thể truy cập vào Facebook Info Finance: https://www.facebook.com/infofinance.official . Chúng tôi đã sẵn sàng giải đáp thông tin và đồng hành cùng bạn.